Cliente y Servicios en TheFactoyWeb

• Todos los clientes de TheFactoyWeb poseen privilegios inherentes al pago de servicios , tales como la atención via operadores , tickets internos y el apoyo incondicional de toda la administración del portal y gestores de sistemas

• Todos los clientes poseen un panel de control para sus servicios en función de su contratación , gracias al cual organizar el paquete o servicio contratado

• Usted como cliente es lo más importante para nosotros y ocupa un lugar destacado independientemente de la cuanta o servicios que contrate

• TheFactoyWeb posee así mismo claúsulas de compromiso para con el cliente , gracias a las cuales se preserva en todo momento la privacidad del mismo , como así mismo todo lo concerniente a sus datos de índole personal o privado

• TheFactoyWeb se responsabiliza al 100% de sus servicios , aplicaciones o sitios web elaborados para el cliente que lo solicite , dando una plena garantia por dichos servicios , pero no se hace responsable del mal uso de los mismos fuera de las directrices marcadas , lo cual acarreará consecuencias que podrán ser evitadas previa subsanación del mal uso que se haga del servicio prestado por TheFactoyWeb

• El cliente que desee cualquiera de los productos de TheFactoyWeb adquiere la responsabilidad para con los mismos y su CopyRight

• Ser cliente en TheFactoyWeb solo le da ventajas , puesto que trata con profesionales , los cuales le facilitarán todo lo que usted necesite , con garantia , rapidez y seguridad

• TheFactoyWeb se reserva el derecho de suspender un servicio prestado sin previo aviso , reintegrando el importe abonado con un descuento equivalente al tiempo consumido por servicio y siempre que el pago se efectuase mediante tarjeta de crédito a través de Pay-Pal o similares sistemas

• TheFactoyWeb garantiza un 99% de uptime en su servicio de hosting lo cual no exime de la existencia de microcaidas en un período puntual del día , lo cual puede corresponderse a reinicios del servidor o similares , para todo ello se informará debidamente a todos nuestros clientes para evitar molestias inoportunas

• Cualquier cliente tiene derecho a efectuar todas las consultas que estime oportuno siendo estas contestadas siempre , y con un tiempo de espera no superior a 10-15 minutos , por otro lado poseemos un sistema de operadores gracias al cual usted podrá exponer todas sus dudas al margen del foro y del sistema de tickets , recuerde que ofrecemos soporte en Español y en Inglés

• TheFactoyWeb activa todos los servicios de forma practicamente inmediata y contemporaneamente a la emisión del pago por parte del cliente , así mismo establece tiempos muy breves para la elaboración de proyectos como webs , portales , etc ; con el fin de que nuestros clientes puedan tener todo lo contrado funcionando en un período de tiempo muy breve